Deine Rechnungen finden und herunterladen
Am Ende hast du die Rechnung zu jedem deiner Käufe als PDF vor dir.
Wo deine Rechnungen liegen
Zu jedem kostenpflichtigen Kurs, den du gekauft hast, gehört eine Rechnung. Sie liegt unter Mein Konto im Abschnitt „Rechnungen" und bleibt dort stehen, auch nachdem die Zahlung bestätigt ist.
Jede Zeile nennt den Kurs, die Rechnungsnummer, das Datum und den Betrag. Ein Klick auf „Rechnung ansehen" öffnet die Aufstellung mit Netto, Umsatzsteuer und Gesamtbetrag, und darin steht der Button für das PDF.
Gleich nach dem Kauf
Die Seite „Vielen Dank für deinen Kauf" nennt dir die Rechnungsnummer und hat einen Button für das PDF. Steht dort noch keine Nummer, ist deine Zahlung noch in Bestätigung; sie entsteht wenige Augenblicke später, und du findest sie danach in deinem Konto.
Was in der Mail steht
Sobald deine Zahlung eingegangen ist, schickt dir deine Akademie eine E-Mail mit Rechnungsnummer und Betrag. Die Rechnung hängt als PDF an dieser Mail, du kannst sie also gleich ablegen oder an deine Buchhaltung weiterleiten.
Dieselbe Rechnung bleibt in deinem Konto liegen. Das ist der Weg, wenn du die Mail nicht mehr findest oder den Anhang beim Weiterleiten verloren hast.
Hast du ohne Konto gekauft, ist mit der Zahlung eines für dich entstanden. Du bekommst dazu eine zweite E-Mail mit einem Anmelde-Link; über den kommst du hinein und findest die Rechnung an derselben Stelle.
Wenn etwas fehlt
Steht ein Kauf nicht in der Liste, ist er entweder kostenlos gewesen oder die Zahlung ist noch nicht abgeschlossen. Ein angefangener, nicht bezahlter Kauf steht stattdessen auf der Startseite unter „Offene Bestellungen", wo du ihn fortsetzen oder abbrechen kannst.
Ist ein Betrag oder eine Angabe auf der Rechnung falsch, ändere nichts selbst, denn das PDF entsteht immer aus demselben Kauf. Wende dich an deine Akademie; sie kann den Fall klären.