Wann ein Zertifikat automatisch ausgestellt wird
Ein Zertifikat entsteht von selbst, sobald ein Lernender die Bedingungen des Kurses erfüllt. Hier steht, welche das sind und woran es liegt, wenn keines kommt.
Die Bedingung
Heute gilt in jedem Kurs dieselbe Grundregel: Ein Zertifikat wird ausgestellt, sobald der Lernende alle Pflichtlektionen abgeschlossen hat. Lektionen ohne die Marke Pflicht zählen dafür nicht mit, auch Probelektionen nicht.
Im Datenmodell sind zwei weitere Bedingungen vorgesehen, eine bestandene Prüfung und eine Mindestanwesenheit. Eine Einstellung dafür gibt es in der Oberfläche noch nicht; wer sie braucht, sagt uns Bescheid.
Anwesenheit
Bei Präsenz- und Hybrid-Kursen trägst du die Anwesenheit am Termin ein. Sie wandert in das Zertifikat und steht dort als Angabe. Die Ausstellung verhindert sie derzeit nicht, weil die Mindestanwesenheit als Bedingung noch nicht einstellbar ist.
Wie das Zertifikat aussieht, also Vorlage, Nummernkreis und Unterschrift, stellst du unter Einstellungen, Zertifikate ein. Wann es entsteht, entscheidet die Regel oben.
Ein ausgestelltes Zertifikat bleibt
Name, Kurs, Zeitraum und Anwesenheit werden im Moment der Ausstellung eingefroren. Ändert die Person später ihren Namen, zieht das alte Zertifikat nicht mit. Ist etwas falsch, wird ein neues ausgestellt, und das alte bleibt bestehen; ein Nachweis, den man nachträglich ändern kann, ist keiner.
Wenn kein Zertifikat kommt
Der Lernende sieht in seinem Kurs den Kasten „Zertifikat noch nicht ausgestellt" samt Grund, zum Beispiel „Es sind noch nicht alle Pflichtlektionen erledigt." Dieser Satz sagt dir zugleich, wo du nachsehen musst.
Der häufigste Fall in der Praxis ist ein Kurs, in dem gar keine Lektion als Pflicht markiert ist. So ein Kurs wird nie abgeschlossen und stellt deshalb auch nichts aus. Öffne ihn in der Kursliste und prüf im Bereich „Aufbau", ob mindestens eine Lektion die Marke „Pflicht" trägt.