Stripe verbinden und Zahlungen annehmen
Am Ende nimmt deine Akademie Kartenzahlungen an, und das Geld liegt auf dem Stripe-Konto deiner Organisation.
Das Konto verbinden
Der Weg beginnt unter Einstellungen → Zahlung. Dort stehen die zwei Zahlwege als Karten, und der Kartenkauf heißt Stripe. Der Button Mit Stripe verbinden führt in einen geführten Ablauf bei Stripe, in dem du ein Konto auf den Namen deiner Organisation anlegst oder ein bestehendes anmeldest.
Stripe fragt dabei Firmendaten, Bankverbindung und einen Identitätsnachweis ab. Das ist die Voraussetzung dafür, dass Stripe dir Geld auszahlen darf. Danach hast du dein eigenes Stripe-Dashboard und siehst dort jede Zahlung und jede Auszahlung. Kursgelder fließen direkt auf dieses Konto, konerio ist an keiner Stelle Zahlungsempfänger.
Zum Ausprobieren reicht der Testmodus. Solange dein Stripe-Konto im Testmodus steht, kannst du einen ganzen Kauf mit einer Testkarte durchspielen, ohne dass echtes Geld bewegt wird.
Den Weg bei Stripe zu Ende gehen
Verbunden ist nicht dasselbe wie betriebsbereit. Die Seite zeigt deshalb drei Schritte: das Verbinden, die Unternehmensdaten bei Stripe und die Freischaltung der Auszahlungen. Solange Stripe noch etwas fehlt, trägt der Zahlweg die Marke Verbunden und nicht Betriebsbereit.
Den echten Stand holt der Button „Einrichtung prüfen": Er fragt bei Stripe nach und trägt das Ergebnis in die Zeilen „Zahlungen aktiv" und „Auszahlungen aktiv" ein. Steht dort „Nein" oder „Noch nicht", ist der Ablauf bei Stripe nicht fertig. „Onboarding fortsetzen" öffnet ihn in einem neuen Tab an der Stelle, an der er stehengeblieben ist.
Welche Zahlungsarten im Kauf erscheinen
Diese Liste stellst du in deinem eigenen Stripe-Dashboard ein, konerio gibt sie nicht vor. Der Button „In Stripe einschalten" auf der Karte „Lastschrift anbieten" führt direkt zu den Zahlungsmethoden deines Kontos.
Lastschrift und der Zugang danach
Für teure Kurse ist die SEPA-Lastschrift die günstigste Zahlungsart: Bei einem Kurs für 3.000 Euro kostet sie 0,35 Euro Gebühr, eine Kreditkarte 45,25 Euro. Dafür bestätigt sie sich erst nach einigen Tagen, und sie bleibt danach lange ohne Angabe von Gründen rückholbar.
Deshalb entscheidest du unter „Zugang nach Lastschrift", wann der Kurs aufgeht. Sofort ist die Vorgabe: Der Käufer lernt gleich, das Rückholrisiko trägst du. Erst nach Bestätigung dreht das um, dann wartet der Käufer, bis das Geld sicher da ist.
Platzt eine Lastschrift, nimmt konerio den Zugang wieder: Die Bestellung wird storniert, die Einschreibungen dieses Kaufs werden beendet, und noch nicht vergebene Plätze verschwinden. Käufer und Träger bekommen darüber eine E-Mail. Der Lernstand bleibt stehen, und ein bereits ausgestelltes Zertifikat bleibt bestehen und öffentlich prüfbar.
Wenn kein Kauf durchkommt
Der häufigste Fall sieht wie Erfolg aus: Das Konto ist verbunden, aber „Zahlungen aktiv" steht auf „Nein", und kein Kauf geht durch. Dann fehlt Stripe noch etwas von dir. Der Weg zurück ist „Onboarding fortsetzen", und danach sagt „Erneut prüfen", ob es gereicht hat.
Der zweite Fall ist stiller: Eine Zahlungsart ist in deinem Stripe-Dashboard aktiv und fehlt im Kauf trotzdem. Dahinter steht eine Funktion, die Stripe für dein Konto erst anfordern muss. Das übernehmen wir für dich; schreib uns, um welche Zahlungsart es geht.