Kontingent und Lizenzen prüfen
Du prüfst, wie aktive Lernende und Rollen auf dein Kontingent und deine Lizenzen angerechnet werden.
Kontingent und Lizenzen anzeigen
Öffne Einstellungen → Unternehmen.
Prüfe dort dein Lerner-Kontingent und deine Lizenzen.
Beachte das angezeigte Datum des aktuellen Zählstands.
Das Lerner-Kontingent gehört zu deinem gebuchten Paket. Lizenzen gelten für Trainer und Administratoren.
Aktive Lernende prüfen
Als aktiv zählt eine Person mit mindestens einer laufenden Einschreibung.
Abgeschlossene Kurse zählen nicht als laufende Einschreibung.
Konten ohne Einschreibung zählen ebenfalls nicht.
Belegte Lizenzen prüfen
Trainer und Administratoren belegen jeweils eine Lizenz. Lernende belegen keine Lizenz.
Eine Person zählt nur einmal. Das gilt auch für Trainer mit eigenen Kurseinschreibungen.
Lege Personen mit reinem Lernzugang als Lernende an. Trainer erhalten zusätzliche Rechte für Kursverwaltung und Teilnehmerergebnisse.
Rechte von Trainern prüfen
Trainer sehen nur die Kurse, zu deren Terminen sie eingeladen sind, auch nach Absage oder Ablauf der Einladung.
Preise, Gutscheine und Umsätze sehen sie nirgends.
Kurse legen Trainer nicht an, sie bauen sie aus.
Was sie im Einzelnen sehen und ändern, beschreibt der Artikel Rollen und Rechte prüfen.
Soll eine Person den vollständigen Verwaltungsbereich sehen, gib ihr die Rolle Administrator ohne Firmenrolle. Beide Rollen belegen dieselbe Lizenz.
Grenze erreicht
Ist eine Grenze erreicht, kannst du keine weitere betroffene Person anlegen. Bestehende Konten und Zugänge bleiben unverändert.
Lernstand, Zertifikate und Datenexport bleiben ebenfalls erhalten.
Das gilt auch bei einem Rollenwechsel. Ein Wechsel zu Trainer oder Verwaltung wird bei belegten Lizenzen abgelehnt, einzeln wie in einer Sammelaktion.
Ein Wechsel zurück zur Lerner-Rolle gibt eine Lizenz frei.
Wenn du mehr Kontingent oder Lizenzen brauchst, wende dich an konerio.
Bei einem Wechsel in ein kleineres Paket werden Funktionen gesperrt, die das neue Paket nicht enthält. Verkaufte Kurse, Bestellungen und Rechnungen bleiben lesbar und exportierbar, ausgestellte Zertifikate bleiben gültig und öffentlich prüfbar.
Gesperrt sind nur neue Vorgänge. Mit dem Wechsel bekommst du eine Mail, in der steht, was ab dann nicht mehr enthalten ist.